Versand

90% der Bestellungen wurden in 1-2 Werktagen mit DHL geliefert (ohne Produktionszeit). Lese wie zufrieden unsere Kundenbewertungen über unsere Lieferungen sind.

Der Versand deiner bestellten Produkte erfolgt in der Regel mit unseren Partnern DHL, FedEx, DPD und TNT.

Lieferzeiten
Auf den entsprechenden Produktseiten findest du die Produktionszeit der einzelnen Produkte.
Die Lieferzeiten betragen in der Regel 1-3 Werktage. Bei der Bestellung von großen oder sperrigen Produkten wie Stühlen oder auch Leinwänden ab einer Größe von 60x50 cm verlängert sich die Versandzeit  auf  4-5 Werktage. Auch bei der Bestellung von mehreren Produkten, unabhängig von der Größe sollte eine Lieferzeit von mindestens 4 Werktagen eingeplant werden.
Sollte dein Paket nach 18 Uhr versandt werden wird es in der Regel am folgenden Morgen vom Lieferanten abgeholt. In diesem Fall können wir keine Änderungen an der Lieferadresse mehr vornehmen. Beim Expressversand gilt der nächste Werktag als erster Tag der Lieferung.
Bitte beachte, die Lieferzeit muss der Produktionszeit addiert werden.

Sobald deine Sendung unser Haus verlässt erhälst du eine Email mit Sendungsnummer,  über die du dein Paket nachverfolgen kannst.

Zustellzeiten
Die Auslieferung erfolgt von Montag bis Freitag, eine Auslieferung am Samstag ist leider nicht möglich!
Bitte beachte, dass wir auf die genauen Auslieferungszeiten keinen Einfluss nehmen können, da diese in der Verantwortung des Kuriers liegen. Informationen zum Stand deiner Sendung erhälst du über die Sendungsverfolgung.

Wenn du eine Bestellung einmal sehr dringend zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigst, bitte kontaktiere uns rechtzeitig über unser Kontaktformular oder telefonisch unter 069 / 22 22 79 11 mit Angabe deiner Bestellnummer und wir tun unser Bestes, dass dein Fotogeschenk zum gewünschten Termin bei dir ankommt. Aufgrund verschiedener Liefer- und Produktionsbedingungen können wir dies allerdings nicht garantieren.

Lieferadresse
Eine Unterschrift ist bei jeder Zustellung erforderlich. Daher sollte die Lieferadresse so gewählt werden, dass deine Sendung auf jeden Fall angenommen werden kann.
Eine abweichende Lieferadresse kann selbstverständlich während des Bestellvorgangs hinzugefügt werden.
Absender deiner Lieferung ist Contrado Imaging Ltd, Grossbritannien.
Bitte beachte: Eine Packstation als Lieferadresse können wir leider NICHT akzeptieren.

Lieferkosten
Wir liefern weltweit, die entsprechenden Versandkosten sind für jedes Produkt unterschiedlich und findest du auf den einzelnen Produktseiten, diese werden aber natürlich auch während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bei größeren Paketen oder auch bei Express - Versand kann es vorkommen, dass wir dich vor Versand kontaktieren und ggf. zusätzliche Versdandkosten anfallen können. Diese kannst du schnell und einfach über einen gesonderten Link, den wir dir zusenden,  zahlen und so den sicheren und schnellen Versand deines Paketes gewährleisten.

 

Besteuerung bei Lieferungen außerhalb der EU

Bitte beachte, dass wenn Du Warenlieferungen außerhalb der EU erhalten möchtest, eine zusätzliche Steuer fällig werden kann, für die wir nicht garantieren können. Dies können nicht-rückerstattungsfähige Steuern oder Bearbeitungsgebühren sein. Für Lieferungen in die USA oder Japan bestelle deine Artikel bitte direkt über die entsprechende Länder-Webseite bei uns, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Für alle anderen Nicht-EU-Länder empfehlen wir sich vorab über die jeweiligen Einfuhrzölle zu informieren.